CONDICIONES GENERALES DE VENTA APLICABLES A LA FORMACIÓN
PREÁMBULO
De conformidad con el artículo L411-6 del Código de Comercio, los artículos contiguos especifican las Condiciones Generales de Venta aplicables a la formación impartida por Raphaël MARTIAL - TERREOM.
ARTÍCULO I - DESIGNACIÓN DE LA EMPRESA
Raphaël MARTIAL - TERREOM es una organización de formación profesional, con el número SIRET 833 470 735 00014, ubicado en 719, avenue du Houga – Appt 305 – 40000 MONT DE MARSAN.
Raphaël MARTIAL - TERREOM organiza e imparte formaciones en el marco de la formación continua para adultos (código APE: 8559A) en todo el territorio nacional, sola o en asociación.
Su actividad ha sido declarada al prefecto de la región de Nouvelle-Aquitaine con el número 75400153140. Este registro no equivale a una homologación estatal.
En los artículos siguientes, se hará referencia a la empresa Raphaël MARTIAL - TERREOM como "TERREOM".
ARTÍCULO II - OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta determinan las condiciones aplicables a los servicios de formación prestados por TERREOM – Raphaël MARTIAL en nombre de un cliente.
Todo pedido de formación a la empresa implica la aceptación sin reservas por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otro documento del cliente, en particular sobre cualquier condición general de compra.
ARTÍCULO III - INSCRIPCIÓN EN UNA FORMACIÓN
La inscripción para las sesiones de formación se realiza:
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Directamente en el sitio web de nuestro centro de formación www.terreom.fr,
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O bien, devolviendo el formulario de inscripción por correo a la dirección 719, avenue du Houga – Appt 305 – 40000 MONT DE MARSAN.
El formulario de inscripción debe recibirse dentro de los 15 días anteriores a la fecha prevista de inicio del curso.
Deberá ir acompañado, en su caso, del dictamen de financiación favorable emitido por el OICVM de que se trate.
Después de su registro, le enviaremos por correo electrónico :
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El reglamento interno,
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El presupuesto relativo a la formación,
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El convenio o contrato de formación,
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El folleto de bienvenida a la formación.
La inscripción será validada una vez que TERREOM haya recibido el formulario de inscripción, el presupuesto, el acuerdo de formación firmados Y la fianza.
ARTÍCULO IV - CERTIFICADO
TERREOM expide un certificado de formación al final del curso.
El participante también podrá solicitar un certificado de asistencia. En este caso, deberá solicitarlo enviando un mensaje a terreom.formation@gmail.com.
ARTÍCULO V - PRESUPUESTO, PRECIOS, MODALIDADES DE PAGO Y FACTURACIÓN
1. PRESUPUESTO
Para cada formación, TERREOM se compromete a facilitar un presupuesto al cliente, una vez enviado el formulario de inscripción.
Los montos indicados son netos de impuestos, entendiéndose que TERREOM está exento de IVA en virtud del artículo 261-4-4 del CGI. Los precios indicados son firmes y definitivos a la firma del presupuesto. No incluyen los costes adicionales mencionados en el artículo 7.
El presupuesto deberá devolverse a TERREOM, ya sea:
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Por correo electrónico, a la dirección terreom.formation@gmail.com,
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Por correo, fechado, firmado, sellado y acompañado de las palabras "Bueno para acuerdo". El presupuesto se envía a la dirección: 719, avenue du Houga – Cita 305 – 40000 MONT DE MARSAN.
Una vez firmado, este presupuesto sirve como una orden de pedido.
2. FIANZA
Se envía por correo electrónico un enlace para pagar un depósito en línea en www. swikly.com. Esta fianza no se cobra, simplemente tiene por objeto reducir el absentismo.
El importe de la fianza es de 150 euros para el público agrícola y del 30% de las tasas de formación para los demás casos.
3. FACTURA
Si los costes de formación no están cubiertos por las OPCO, se envía una factura después de la formación.
El pago se realizará en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de envío de la factura, ya sea mediante cheque o transferencia bancaria.
Más allá de este período, se aplicarán penalizaciones por retraso. Se calcularán sobre la base del tipo de interés de demora vigente (ley de 31/12/1992) incrementado en el importe de la indemnizacióný por gastos de cobro de conformidad con el artículo 121-II de la ley n°2012-387 de 22 de marzo de 2012. Esta indemnización está fijada en 40 € por decreto nº 2012-1115 de 2 de octubre de 2012.
ARTÍCULO VI - FINANCIACIÓN Y COBERTURA DE LA CAPACITACIÓN
TERREOM presenta solicitudes de convenio a VIVEA. La emisión de un dictamen favorable abre el acceso a una cobertura de los gastos de formación para el público agrícola (jefe de explotación, cónyuge colaborador, ayuda familiar, cotizante o en proceso de instalación con un certificado expedido por el CEPPP). Este aviso se conoce en el momento de la contratación, puede no conocerse en el momento de enviar los documentos preparatorios de la formación.
Fuera de este dispositivo, el cliente presenta una solicitud de financiación a la OPCO correspondiente a su sector de actividad. Si recibe una opinión favorable, está obligado a proporcionar el acuerdo de financiación al registrarse.
En caso de decisión desfavorable, se facturará al cliente el coste total de la formación.
ARTÍCULO VII - GASTOS ADICIONALES
Las comidas, los viajes y cualquier alojamiento son a cargo de cada participante.
En el caso de formación dentro de la empresa , todos los gastos imprevistos , como alojamiento , restauración y desplazamiento del formador desde la sede del centro de formación, así como la puesta a disposición de los recursos necesarios para el curso de formación (sala, equipos audiovisuales, etc.) son responsabilidad de la empresa de acogida y se le facturará al final de esta formación.
ARTÍCULO VIII - CONDICIONES DE APLAZAMIENTO, ANULACIÓN Y CESE DE UNA FORMACIÓN
1. CONDICIÓN DE APLAZAMIENTO
El cliente podrá solicitar el aplazamiento de su participación en un curso de formación, siempre que lo solicite por escrito a TERREOM o enviando un correo electrónico a terreom.formation@gmail.com, en un plazo de 10 días antes de la fecha del curso de formación.
2. CONDICIÓN DE CANCELACIÓN
La cancelación de una sesión de formación es posible, siempre que se haga al menos 10 días naturales antes del día y hora previstos. Cualquier cancelación debe ser notificada por correo electrónico a la dirección terreom.formation@gmail.com.
Excepto en casos de fuerza mayor, en caso de cancelación con menos de 10 días naturales antes de la fecha de la formación, el cliente está obligado a pagar una penalización por cancelación, hasta el 50% del coste total inicial de la formación.
En caso de cancelación por parte de TERREOM, no se facturará el servicio de formación.
3. CASO DE CESE ANTICIPADO
En caso de cese anticipado de la formación por parte del aprendiz por un motivo distinto de fuerza mayor debidamente reconocido, el presente convenio quedará rescindido. Cualquier curso empezado se debe pagar en su totalidad.
En caso de cese anticipado de la formación por TERREOM, el presente Convenio quedará rescindido. TERREOM se compromete a reembolsar las horas no seguidas por el participante.
ARTÍCULO IX - PROGRAMA Y LUGAR DE FORMACIÓN
Si lo considera necesario, el formador podrá modificar los contenidos de las formaciones según la dinámica de grupo o el nivel de los participantes. Los contenidos de los programas que aparecen en las fichas de presentación se facilitan, por tanto, únicamente con fines informativos.
Asimismo, las fechas y lugares indicados para los cursos están sujetos a cambios. En este caso, TERREOM se compromete a ponerse en contacto con cada participante para acordar las nuevas condiciones.
Por lo tanto, un curso se puede añadirse, aplazarse o cancelarse. En caso de cancelación, TERREOM notificará a los inscritos al menos 48 horas antes de la fecha de inicio prevista.
ARTÍCULO X - PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Los materiales de formación, cualquiera que sea su formato (papel, digital, electrónico, etc.), están protegidos por propiedad intelectual y derechos de autor.
Su reproducción, parcial o total, no puede realizarse sin el consentimiento expreso de TERREOM.
El cliente se compromete a no utilizar, transmitir o reproducir total o parcialmente estos documentos con la finalidad de organizar o realizar formaciones.
ARTÍCULO XI - TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTADES
Los datos personales comunicados por el cliente a la organización de formación son útiles para la tramitación de la inscripción, así como para la constitución de un fichero de clientes para la prospección comercial.
De conformidad con la ley francesa sobre informática y libertades de 6 de enero de 1978, modificada por la orden nº 2018-1125 de 12 de diciembre de 2018, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen, para lo cual deberá informar al organismo de formación por correo electrónico: terreom.formation@gmail.com.
ARTÍCULO XII - LEY APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio entre la organización de formación y el cliente, se dará preferencia a la búsqueda de una solución amistosa.
En caso de litigio o controversia con motivo de la ejecución de la prestación, la parte insatisfecha enviará a la otra parte una carta certificada con acuse de recibo describiendo las dificultades encontradas. A partir de la recepción de este correo, la otra parte tendrá un plazo de 15 días para responder por certificado con acuse de recibo.
A falta de respuesta o en caso de desacuerdo persistente, cada parte podrá acudir al juez competente. El tribunal competente para cualquier disputa relacionada con este servicio es el Tribunal de Comercio de Mont de Marsan.
Condiciones generales de venta actualizadas el 10 de Febrero 2023
